FAQs

I medici possono inserire le loro disponibilità autonomamente, di solito la maggior parte dei medici è disponibile per il servizio dalle 8:00 alle 22:00 anche nel weekend.

Puoi riprogrammare un appuntamento 6 ore prima dell’orario di inizio. Lo stato dell’appuntmanto ritornerà in attesa fino a quando il medico non accetterà la nuova data/orario.

Il consulto può essere cancellato entro 48 ore prima dell’inizio dell’appuntamento. Superato sarà possibile solo riprogrammarlo.

Puoi effettuare un pagamento utilizzando il tuo conto PayPal o attraverso carta di credito, debito.

Puoi prenotare direttamente dal sito web scegliendo la specializzazione, il medico, il giorno e l’ora.

Il link viene inviato alla momenta della conferma dell’appuntamento. Il link viene inviato anche 30 minuti prima dell’orario fissato per il consulto tramite email e SMS. Il link è sempre presente nel tuo profilo all’interno dell’appuntamento

Si svolge tutto online, tramite link che riceverai via email o SMS potrai collegarti attraverso la piattaforma ZOOM Meeting, Google Meet o attraverso il nostro sistema di WebRTC.

Puoi scrivergli tramite la piattaforma, oppure contattare l’assistenza.

Il videoconsulto varia a seconda della prestazione scelta.

Il videoconsulto è una videochiamata con il medico, mentre il teleconsulto è una chiamata audio (senza video).